DEVLET HASTANESİ PERSONELİNE STRES YÖNETİMİ ANLATILDI

Nevşehir Devlet Hastanesi'nde Sekreterlere İletişim, Öfke ve Stres Yönetimi Eğitimi.

Nevşehir Devlet Hastanesi, sağlık hizmetlerinde kaliteyi ve hasta memnuniyetini artırmaya yönelik eğitim faaliyetlerine aralıksız devam ediyor.

Bu kapsamda hastanede görev yapan sekreter personele yönelik "Hastalarla İletişim, Öfke ve Stres Yönetimi" konulu eğitim programı gerçekleştirildi.

Hastanenin konferans salonunda düzenlenen eğitim, Psikolog Zekiye Öz Bilge tarafından verildi.

Programda, sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla etkili iletişim kurmasının önemi, öfke kontrolü, stres yönetimi ve zorlu durumlarda profesyonel iletişim becerilerinin geliştirilmesine yönelik önemli bilgiler paylaşıldı.

Eğitimde, sağlık hizmetlerinde güçlü iletişimin hem hasta memnuniyetini artırdığı hem de çalışanların iş verimliliğine olumlu katkı sunduğu vurgulandı.

Psikolog Zekiye Öz Bilge, günlük çalışma hayatında karşılaşılabilecek stresli durumlarla başa çıkmak için uygulanabilecek pratik yöntemleri katılımcılarla paylaşırken, empati, doğru iletişim dili ve kriz anlarında sakin kalmanın önemine dikkat çekti.

Katılımcıların yoğun ilgi gösterdiği eğitim programı, soru-cevap bölümünün ardından sona erdi.

Nevşehir Devlet Hastanesi yetkilileri, sağlık çalışanlarının mesleki ve kişisel gelişimlerini destekleyen eğitimlerin belirli aralıklarla sürdürüleceğini belirterek, kaliteli sağlık hizmeti sunumunda iletişim becerilerinin büyük önem taşıdığına dikkat çekti.